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标签:错误、根据沟通的过程,有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素:听众、信息源、信息、目标、环境、媒介和反馈A正确B错误
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中国大学mooc慕课 管理沟通技巧(南昌理工学院) 答案满分完整版章节测试
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